[サポートチーム]

ロボットを実行していたPCはWindows10のVersion1903ではないでしょうか。

1903には以下の不具合があることが報告されています。

Microsoft、Windows 10 Version 1903にリモートデスクトップ接続するとブラックスクリーンが発生する不具合を認める

いずれバグが解消されるパッチが適用されますが、それまでは以下の対処をPCへ行うことで問題を解決することができます。
https://teratail.com/questions/211028