★ページの説明・概要
JobAutoのRID（ロボID）を確認する方法について説明します。
RIDは、 JobAutoのライセンスキーを発行するために使用する識別情報です。
本契約後のライセンス認証や、 JobAutoを使用するPCを変更した場合などにRIDを確認し、 製品サポートへ連絡します。
トライアル中はRIDの確認・送付は必要ありません。
RID（ロボID）とは
RID（ロボID）は、 JobAutoのライセンスキーを発行するために使用します。
製品サポートでは、 お客様からお送りいただいたRIDをもとに ライセンスキーを発行します。
RIDの確認が必要な場合
- JobAutoを本契約してライセンス認証を行う場合
- JobAutoを使用するPCを変更する場合
- PCやWindows環境の変更によってRIDが変わった場合
RIDを確認するときのWindowsユーザーについて
RIDはWindowsユーザーによって異なります。
JobAutoを実際に使用するWindowsユーザーでWindowsへログインし、 そのユーザーでRIDを確認してください。
ライセンス認証を行うときも、 RIDを確認したWindowsユーザーと同じユーザーで作業してください。
RIDを確認する
JobAutoを使用するWindowsユーザーで、 ロボデザイン（robo_design.exe）を起動します。
ライセンスに関する画面からRIDを確認します。
具体的な確認画面と操作方法は、 下の動画をご確認ください。
確認したRIDを製品サポートへ送る
RIDを確認したら、 製品サポートへメールでお送りください。
製品サポートでRIDをもとにライセンスキーを発行し、 メールでお送りします。
ライセンスキーが届いたら、 JobAutoへ適用してライセンス認証を行ってください。
ロボクライアント（RC）のRIDについて
ロボクライアント（RC）のみを使用するPCでは、 ライセンス認証のためにRIDを製品サポートへ送る必要はありません。
JobAutoを別のPCへ変更する場合
JobAutoを現在使用しているPCから別のPCへ変更する場合は、 旧PCと新PCのRIDを確認します。
確認したRIDを製品サポートへ連絡し、 新しいPC用のライセンスキーを発行してもらいます。
PC変更にはRIDの確認以外にも、 JobAutoのデータ移行、ライセンス認証、 旧PCのライセンス破棄などの作業があります。
WindowsやPC環境を変更した場合
同じPCを使用している場合でも、 WindowsのアップグレードなどによってRIDが変わる場合があります。
環境変更後にRIDが変わっている場合は、 新しいRIDを製品サポートへお送りください。
RIDやライセンス認証で確認すること
以前とRIDが違う場合
PC、Windows環境、Windowsユーザーなどを変更すると、 RIDが変わる場合があります。
現在JobAutoを使用する環境でRIDを確認し、 製品サポートへ新しいRIDをお送りください。
ライセンス認証できない場合
RIDを確認したWindowsユーザーと、 ライセンス認証を行っているWindowsユーザーが同じか確認してください。
異なるWindowsユーザーでライセンス認証すると、 認証に失敗する場合があります。
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