[サポートチーム]

ロボデザインやロボサーバを起動することができません

[サポートチーム]

Windowsのアップデートのダウンロードが行われ、更新待ちの状態になっていないでしょうか。
更新を行い、再起動をしてください

[サポートチーム]

ロボデザインやロボサーバが起動しない場合の対処方法について補足します。

Windows Updateで更新プログラムのダウンロード・インストール待ち、または再起動待ちになっている場合があります。

次の手順をご確認ください。

1．Windowsの「設定」から「Windows Update」を開きます。

2．更新プログラムのインストール待ちや再起動待ちがないか確認します。

3．必要な更新を適用し、再起動が求められる場合はPCを再起動します。

4．更新完了後、ロボデザインまたはロボサーバを再度起動します。

なお、ロボサーバやロボクライアントを運用しているPCを再起動すると、実行中のロボットやスケジュール実行に影響します。必ず稼働状況を確認し、業務に影響しない時間帯に作業してください。

Windows Updateを完了しても解消しない場合は、ロボデザインの起動方法やCドライブの空き容量、ロボサーバのライセンス認証、起動時のエラーメッセージなども確認してください。

■ ロボデザイン・ロボサーバが起動しない場合の対処方法

JobAutoでロボデザイン・ロボサーバが起動しない場合｜Windows Updateの確認

■ ロボサーバが起動しない場合｜ライセンス認証の確認

JobAutoのロボサーバが起動しない場合｜ライセンス認証の確認

■ ロボサーバ・ROBOWEBマニュアル

JobAutoのロボサーバ・ROBOWEB｜ロボット管理・スケジュール実行

上記で改善しない場合は、JobAutoのバージョン、Windowsのバージョン、Windows Updateの適用状況、起動時のエラー内容をご確認のうえ、サポートへお問い合わせください。

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