本製品を利用していたPCを変更する場合に、以下の手順を行ってください。
１．robo_design.exeを起動します
２．ツールバーのデザイン内にある「設定」をクリックすると設定画面が表示されます
３．設定画面下部のライセンスの有効期限が表示されている右部にある読込ボタンをクリックすると、ライセンス認証画面が表示されます
４．ライセンス認証画面右下のライセンス破棄ボタンをクリックしてください。また破棄証明書をサポートまでお送りください
確認メッセージに回答を行って破棄は完了です
破棄が終わると以下の画面が表示されます。こちらのスクリーンショットをライセンス破棄証明書としてサポートまで送付ください
本製品をインストールして使用していたPCから、ほかのPCへインストールして使用する場合の手順についてご説明します。
使用中のPCのR-IDを取得してください。
本製品を別のPCへコピーしてください。
＜注意点＞コピー先のフォルダに書き込み権限があるユーザーで行ってください。
※PCの故障などで本製品をコピーできない場合は、その旨サポートまでご連絡ください。新しい製品をお渡しします
ロボデザインで作成しているロボットも新しいPCで使用したい場合は、以下フォルダを新しいPCへコピーしてください。
＞コピーするフォルダ
C:\Users\windowsのログインユーザー名\AppData\Local\spis
＞コピー先のフォルダ
C:\Users\windowsのログインユーザー名\AppData\Local
robo_design.exeを起動し、R-IDを取得してください
１と２で取得したR-IDをサポートまでご連絡してください。サポートから新しく発行したライセンスキーをお送りします
robo_design.exeを起動して、ライセンス認証を行ってください。このときに適用するライセンスキーは４で新しく発行されたものです。
＜注意点＞２でコピーしたユーザーでライセンス認証を行ってください。異なるユーザーで行うと、認証に失敗するケースがあります
もともと使用していたPCのrobo_design.exeを起動し、ライセンスの破棄を行ってください