JobAutoでページを開くのに画面が変わらない場合の対処法

★質問・概要

Q．JobAutoの「ページを開く」アクションでURLを設定して実行しても、目的のWebサイトがブラウザに表示されません。どのように対処すればよいですか？

「ページを開く」アクションの前に、「別タブに移動」アクションを実行してください。JobAutoが操作しているタブと、画面上に見えているタブが異なり、指定URLのページが別のタブに表示されている可能性があります。

「別タブに移動」の設定で「タイトルによる指定」を選択し、「ウィンドウのタイトル」に「新しいタブ」を指定してから、「ページを開く」を実行します。これはJobAutoの公式フォーラムで案内されている対処方法です。

なお、タブのタイトルはブラウザの言語設定や現在表示している内容によって異なる場合があります。「新しいタブ」が見つからない場合は、実際のタブのタイトルを確認してください。

ChromeやEdgeなどのブラウザでは、複数のタブを開くことができます。JobAutoが操作対象としているタブと、利用者が画面上で見ているタブが一致していない場合、アクションの実行後も表示中の画面が変わらないことがあります。

この場合は、URLそのものが誤っていると決めつけず、先にJobAutoが操作するタブを指定し直すことで改善するか確認します。

ブラウザを起動
    ↓
別タブに移動
    指定方法：タイトルによる指定
    ウィンドウのタイトル：新しいタブ
    ↓
ページを開く
    URL：操作したいWebサイトのURL
    ↓
後続のブラウザ操作

「別タブに移動」は「ページを開く」よりも前に配置します。「ページを開く」の後にタブを移動すると、指定したURLを開く先のタブを事前に選択できません。

「別タブに移動」の一般的な設定方法については、JobAutoで複数のタブを操作する方法をご確認ください。「ページを開く」のURL指定方法は、「ページを開く」アクションのマニュアルをご確認ください。

「タイトルによる指定」では、指定したタイトルを持つタブを探します。次のような状況では、「新しいタブ」を指定しても対象を見つけられない場合があります。

タブのタイトルが異なる：ブラウザが英語表示の場合や、すでに別のページを開いている場合は、実際のタブ名を確認してください。
同じタイトルのタブが複数ある：意図しないタブが選択される可能性があります。不要なタブやタブの状態を確認してください。
ブラウザの起動状態が異なる：「ブラウザを起動」で起動したChrome・Edgeと、「アプリを開く」で起動したブラウザでは、接続の設定が異なる場合があります。
タブの切り替え自体が失敗する：JobAutoが対象のブラウザへ正常に接続できているか確認してください。

複数のタブが存在する場合は、どのタブにWebサイトを表示させたいかを明確にし、使用するブラウザとタブの状態に合わせて指定方法を選択してください。

「別タブに移動」を実行しても表示できない場合は、タブの指定以外に原因がある可能性があります。

確認項目	確認内容
URL	「ページを開く」に入力したURLが正しいか、手動でもアクセスできるか
ブラウザへの接続	「ブラウザを起動」などの先行アクションが正常に完了しているか
別タブへの移動	指定したタブが実在し、切り替えアクションが正常終了しているか
ページ読み込み	読み込みに時間がかかっていないか、画面や実行ログにエラーがないか
通信・認証	ネットワークやプロキシ、ログイン状態によるアクセス制限がないか

ブラウザの起動はできてもWebサイトへアクセスできない場合は、JobAutoのChrome・EdgeでWebサイトを開けない場合の対処方法もご確認ください。これはブラウザの起動方法を変える別の対処方法です。

解決しない場合は、JobAutoのバージョン、使用ブラウザ、対象URL、実行ログ、タブの状態が分かるスクリーンショットなどを確認してサポートへお問い合わせください。URLに認証情報が含まれる場合は、共有前に機密情報を伏せてください。