ブラウザが起動しません

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  • #14476 返信
    サポートチーム
    キーマスター

    ブラウザ起動アクション実行時に、真っ白なブラウザが次々と開き、その結果ブラウザ起動アクションが失敗します

    #14477 返信
    サポートチーム
    キーマスター

    原因が2つ考えられます。

    1つ目:
    使用中のブラウザに該当するドライバーがない可能性があります。
    以下をご覧いただき、ドライバーの取り込みを実行してください

    【ロボデザイン】ドライバのダウンロードと適用

    2つ目:
    ドライバーが格納されているフォルダに実行権限がないケースで発生することがあります。
    実行権限を割り当ててください。
    C:\JobAuto\JobAuto_バージョン\s3_drivers
    →隠しフォルダになっています。
    こちらのフォルダを右クリック~プロパティ~セキュリティタブを開きます。
    編集~グループ名またはユーザー名をUsersを選択~アクセス許可のフルコントロールへチェックを入れ、OKをクリックしてください

    #20797 返信
    サポートチーム
    キーマスター

    ブラウザ起動アクションを実行すると、真っ白なChromeが繰り返し開き、起動に失敗する件について補足します。

    考えられる原因は、主に次の2つです。

    ■ 1.使用しているChromeに対応するドライバーがない

    ロボデザインのWebDriver自動更新設定を確認してください。

    必要なドライバーが取り込まれていない場合は、ロボサポーターの「ドライバー取り込み」を使用します。

    ■ 2.ドライバー保存フォルダの実行権限が不足している

    JobAutoのインストール先にある次のフォルダについて、アクセス許可を確認してください。

    C:\JobAuto\JobAuto_バージョン\s3_drivers

    ※「バージョン」は使用しているJobAutoのフォルダ名に読み替えてください。

    フォルダを右クリックし、「プロパティ」→「セキュリティ」を開きます。

    JobAutoを実行しているWindowsユーザーに、ドライバーを読み取り・実行する権限があるか確認してください。

    以前の回答ではUsersグループへのフルコントロールの付与をご案内しましたが、この権限はファイルの変更・削除なども許可する広い権限です。

    現在は、ドライバーの実行に必要な権限を確認したうえで、必要なユーザーに最小限の権限を付与する方法を推奨します。

    なお、ドライバーの取り込み・自動更新には別途書き込み権限が必要になる場合がありますので、権限を変更する際はWindowsの管理者へご相談ください。

    ■ Chromeドライバーが適用されない場合の対処方法

    JobAutoでChromeドライバーが適用されない場合の対処方法

    ■ ドライバーの取り込み方法

    JobAutoのブラウザドライバーを取り込む方法|ロボサポーター

    ■ ブラウザを起動する方法

    JobAutoでChrome・Edge・Firefoxを起動する方法

    ドライバーとアクセス権限を確認しても改善しない場合は、JobAuto・Chromeのバージョン、エラー全文、実行しているWindowsユーザーをご確認のうえ、サポートへお問い合わせください。

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