[サポートチーム]

robo_client.exeを起動しようとしましたが、起動中に落ちてしまいます。どのように解決したらいいですか？

[サポートチーム]

以下１と２の手順をお試しください。いずれの手順を行っても起動できない場合は、サポート担当までご連絡ください

１．以下URLの不要ファイル削除を実行してください

キャッシュファイルのクリア

２．以下フォルダのファイルをすべて削除してください
C:\Users\windowsへのログインユーザー名\AppData\Local\Temp

[サポートチーム]

robo_client.exeが起動途中で終了してしまう場合は、JobAutoのロボサポーターにある「不要ファイルクリア」をお試しください。

詳しい手順は以下のマニュアルをご確認ください。

JobAutoの不要ファイルを削除する方法｜ロボサポーター

なお、WindowsのTempフォルダにはJobAuto以外のアプリケーションが使用するファイルも含まれます。そのため、フォルダ内のファイルを無条件にすべて削除することは推奨しません。

また、JobAuto 0.10.0以降では、ロボクライアントはWindowsのタスクトレイに常駐します。起動後はタスクトレイのアイコンも確認してください。

不要ファイルクリアを行っても正常に起動しない場合は、JobAutoのバージョン、Windowsのバージョン、エラーメッセージなどを控えてサポートへお問い合わせください。

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