ロボットが固まったような状態になる

[サポートチーム]

WEBサイト内のボタンをクリックすると、印刷ページが表示されます。
表示された印刷ページへ接続しようと、アプリ接続アクションを作ろうとしましたが、
ロボットが固まったような状態になってしまいました。
対応方法を教えてください

[サポートチーム]

■対応方法
印刷ページを表示するボタンをアプリ操作のマウス操作アクションでクリックしてください。

■原因
WEBサイト内のボタンをクリックすると印刷ページなどの
WEBサイトでないブラウザ自身の別ウィンドウが表示される場合に発生します。

WEBサイトのボタンをクリックするとWEBサイトから応答が返ってくるので、
ロボットは次のアクションを実行します。
しかしWEBサイトでないブラウザ自身の別ウィンドウが表示されるケースにおいては、
応答がウィンドウが閉じるまで返ってきません。

ロボットはウィンドウが閉じて応答が返ってくるのを待っている、
ウィンドウはロボットで閉じたいけどロボットは応答が返ってくるのを待っている、
という矛盾（？）した状態になることが原因です。

WEBサイトでないブラウザ自身の別ウィンドウを表示するボタンのクリックは
アプリ操作で行うことでこのような状態になるのを回避することができます。

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