★質問・概要
Q．ROBOWEBのスケジュール実行が異常終了し、ログに「実行プロセスが存在しません」と表示されます。どうすればよいですか？
★回答
JobAutoの過去の不具合報告では、このメッセージが表示された場合に、ロボサポーターの「不要ファイルクリア」を実行する方法を案内しています。不要ファイルクリアは、<strong>ロボットを実際に実行しようとしたPC</strong>で行ってください。
1．発生する場面と症状
- ROBOWEBでロボットをスケジュール実行したときに発生する。
- スケジュールが失敗・異常終了する。
- 実行ログに「実行プロセスが存在しません」と表示される。
2．ロボサポーターで不要ファイルをクリアする手順
- ROBOWEBの実行ログから、対象のスケジュールと実行PCを確認します。
- 対象PCにログインし、JobAutoのインストールフォルダ内にある
supportフォルダを開きます。 robo_supportor.exeを起動します。- ロボサポーターの「不要ファイルクリア」を使用します。
- 対象のスケジュールを再実行して、同じエラーが出るか確認します。
ロボサポーターの画面や操作方法は、JobAutoのロボサポーター｜不要ファイル削除・ドライバー取り込みをご確認ください。実行中のロボットやJobAutoの状態に注意し、運用上問題のないタイミングで実施してください。
3．対応状況と修正バージョン
この問題は、JobAuto 0.10.6（2021年12月20日）のリリースノートに、スケジュール実行で「実行プロセスが存在しません」となる不具合の修正として記載されています。ただし、現在同じメッセージが表示される場合でも、必ず過去と同一の原因とは限りません。
過去の修正情報はリリースノート 0.10.6をご確認ください。
4．改善しない場合
不要ファイルクリア後も異常終了する場合は、同じ操作を繰り返すだけでなく、JobAutoのバージョン、実行PC、ログに出力されたエラー全文、発生日時を控え、原因の切り分けを行ってください。