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サポートチーム
キーマスターWindowsのOSの設定を変更いただくことで、設定画面がかけずに表示されるようになります。
コントロールパネル~ディスプレイ~カスタムテキストサイズの設定(DPI)
設定~ディスプレイ~テキスト、アプリ、その他の項目サイズを変更するサポートチーム
キーマスター考えられる原因として、以下がございます。
1.robo_server.exeが起動されておりますでしょうか。起動していなかったら起動してから、アップロードをしてください
2.WindowsのFWの設定でポート8080が開放されていることをご確認ください。開放されていなければ、設定をお願いいたします。
3.アップロード先のURLがhttp://localhost:8080している場合、http://127.0.0.1:8080に変更してアップロードをしていただけますでしょうか。
4.アップロード先のURLはhttp://localhost:8080/とURLの末尾に「/」が入っている場合は、/を削除してからアップロードをしていただけますでしょうか。
サポートチーム
キーマスター現在のフォルダ(0.9.4)
と同列に、
新しいフォルダ(0.9.5)
を置きます。新しいフォルダ(0.9.5)のなかの、robo_updatorを起動し、
現在のフォルダ(0.9.4)を指定してライセンス、スケジュール情報等
を吸い上げます。そのあとは、新しいフォルダ(0.9.5)にあるアプリをご利用いただくことになります。
新しいフォルダ(0.9.5)のアプリの動作検証に問題なければ
現在のフォルダ(0.9.4)は不要となります。サポートチーム
キーマスターライセンスの別途購入の必要はありません。
新しいPCに表示されたRIDをもとに、再度ライセンスキーを発行いたします。
RIDをサポートまでお知らせください。サポートチーム
キーマスタースケジュール実行するロボットの一番最後にエラー件数を取得するアクションを追加します。
エラー件数が1件以上あるかという判定処理を行い、1件以上あった場合にメールを送信するアクションを作成します。
こちらをご参照ください。サポートチーム
キーマスターrobo_client.exeはライセンス認証を行わずに、起動することができます
サポートチーム
キーマスターrobo_server.exeを起動時に表示されるコンソールに起動内容が表示されます。
こちらをご参照ください。サポートチーム
キーマスターサーバーへののせかえが発生すると、サーバー用に新しいライセンスキーを再度払い出す必要がございます。
新しいライセンスの発行依頼をサポートまでご連絡くださいサポートチーム
キーマスターブラウザ操作のみで作成されている、また一定の設定が行われているロボットであれば、同時に動かすことができます。
アプリ操作やエクセル操作はロボットの処理が入れ子になる可能性が大きいため、お勧めしません
こちらをご参照ください。サポートチーム
キーマスターOSの新しいバージョンでも問題なく使用できるかは、断言しかねます。
新しいバージョンが出た場合、動作確認を行うなどの対応を行った上で、
お客様にアナウンスをしております。現在のところ、WINDOWS7や10、またWindowsServer2012や2016では問題なく使用できております。
サポートチーム
キーマスターとくに制限はかけておりません。
現在のところ、1300程度のアクションを処理するロボットが問題なく稼動できることは確認できておりますサポートチーム
キーマスターはい、PCのユーザーごとにライセンス認証いただく必要がございます。別のユーザーで使用される場合は、ライセンス発行依頼をサポートまでお願いいたします。ライセンス発行にはRIDが必要となりますので、依頼時にご連絡いただけますようお願いいたします
サポートチーム
キーマスター以下のプログラムを始めて起動したときに表示されるメッセージです。アクセスを許可するをクリックしてください。
robo_server.exe
robo_design.exe
robo_client.exeサポートチーム
キーマスターライセンスの再作成が必要です。RIDをサポートまでご連絡ください。サポートで再作成したライセンスをお送りしますので、こちらを新しいPCへ適用してください。
サポートチーム
キーマスター本製品が動くことが確認できているのは以下のOSです。
windows7 PRO 64bit/32bit
windows10 PRO 64bit/32bit
Windows Server 2016
※MacやUnixでは動きませんまたマシンスペックは以下のとおりです。
メモリ:4GB以上(推奨8GB)
CPU:2Core以上(推奨4Core) -
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