サポートチーム

フォーラムへの返信

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全174件中)
  • 投稿者
    投稿
  • サポートチーム
    キーマスター

    以下のいずれかの方法ではいかがでしょうか。
    わたしは方法1を推奨します。
    ※方法2だとロボットが今まで認識できていた要素を認識できなくなったりなど、
     ロボットの挙動がかわることがありました

    ■方法1
    対象のアプリをクリックして起動するときに自動的に管理者として
    起動する方法です。
    こちらの設定を行うことでロボットがアプリのショートカットをクリックして
    起動したときに自動的に管理者としてアプリが起動されます。

    タスクバーに対象のアプリのショートカットを保存します。
    作成したショートカットを右クリックしてアプリのプロパティを開いてください。
    プロパティ内の互換性タブを開き、設定という項目内の管理者としてこのプログラムを実行する、
    にチェックを入れてください。
    OKを押してプロパティを閉じます。

    ■方法2
    robo_design.exeやrobo_client.exeを管理者として起動します。
    こちらの設定を行うことでロボットの作成時やスケジュール実行で対象のアプリを起動したときに
    自動的に管理者としてアプリが起動されます。

    以下フォルダ内のrobo_design.exeやrobo_client.exeへ方法1でご案内した管理者としてこのプログラムを実行する
    という設定を行ってください。
    -フォルダ
    C:\JobAuto\JobAuto_使用中のバージョン

    サポートチーム
    キーマスター

    ごくまれにWindowsのOSの更新待ちが起きている場合でも本事象が発生することがあります

    サポートチーム
    キーマスター

    ごくまれにWindowsのOSの更新待ちが起きている場合でも本事象が発生することがあります

    サポートチーム
    キーマスター

    Chromeのバージョン146以降で発生する問題のようです。
    Chromeの設定で以下の手順を行ってください。

    1.Chromeをカスタマイズ(chrome://management/)を開く
    2.フッターという項目へ移動
    3.新しいタブページにフッターを表示するを無効にする

    返信先: ロボデザインが起動しません #14113
    サポートチーム
    キーマスター

    Windowsの更新待ちのプログラムがある状態になっていないでしょうか。PCを再起動し、Windowsの更新を行うと症状が改善してロボデザインが起動するようになります

    サポートチーム
    キーマスター

    robo_supportor.exeの不要ファイルを削除を実行すると、アクションが正常に動き始めることがあります。

    返信先: Chrome起動時の画面について #14046
    サポートチーム
    キーマスター

    アプリを開くアクションの設定画面に引数という項目があります。その項目へ–no-first-run を追加してください

    返信先: 2重起動エラーが発生しました #13768
    サポートチーム
    キーマスター

    サーバを起動すると自動的にクライアントも起動します。
    そのため、ご連絡いただいたようなRSとRCを同一PCで運用する場合は、
    RSを起動したのであればRCを別途起動する必要はございません。
    ※PCを個々にわけて運用する場合は、それぞれRSとRCの起動が必要です

    エラーの発生の流れは以下の通りです。
    ◆ロボサーバを起動後にロボクライアントを起動してエラー
    ・ロボサーバ起動。ロボクライアントも一緒に起動
    ・ロボクライアント起動⇒このときすでにロボクライアントが起動済なのでエラー発生

    ◆ロボクライアント起動後にロボサーバを起動してエラー
    ・ロボクライアント起動
    ・ロボサーバ起動⇒このとき一緒にロボクライアントを起動しようとするが、
    ロボクライアントがすでに起動しているためエラー発生

    サポートチーム
    キーマスター

    以下方法のいずれかをご検討ください。

    1.アプリ操作で対応する
    プロキシの認証のダイアログをアプリ操作を使ってIDとパスワードを入力するアクションを作成してください。共通部品化することを推奨します

    2.Chromeのバージョンをもとへ戻す
    Chromeの自動更新を停止します。
    https://support.google.com/chrome/a/answer/6350036?hl=ja#zippy=%2Cchrome-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%82%B6%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%82%92%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%99%E3%82%8B%2Cgoogle-%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC-%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%92%E5%85%A5%E6%89%8B%E3%81%99%E3%82%8B%2C%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%8C%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%99%82%E9%96%93%E5%A4%96%E3%81%AB%E8%A1%8C%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B

    また更新前のChromeを入れなおします
    https://google-chrome.en.uptodown.com/windows/download/1063948225

    3.ファイルを参照する
    Chromeを起動するときにあらかじめ用意したファイルを読み込ませて起動します。
    こちらの方法をとる場合はファイルを提供しますので、サポートチームまでご連絡ください

    サポートチーム
    キーマスター

    DocumentIntelligenceが提供するモデルを一覧で選択できるように
    JobAutoで管理をしているのですが、そちらの更新が間に合っていなかった
    ことが原因です。更新がされれば一覧で選択できるようになります。

    使用したいモデルが適用するモデルの一覧にない場合は、
    適用するモデルへ直接入力することで使用することが可能です。
    ※オリジナルで作成したモデルの場合も同様に直接入力ください

    返信先: ドライバーに関するログについて #13678
    サポートチーム
    キーマスター

    このログは無視していただいて構わないです。

    ロボットがブラウザを起動するときにPCのChromeのバージョンがあがり、
    それに対応したドライバーを探しなおすときに出力されるログです。

    返信先: アプリを閉じたくない #13375
    サポートチーム
    キーマスター

    開きっぱなしにしたいアプリのショートカットをデスクトップに作成します。そのショートカットを使ってアプリを起動します。この方法を使うと、スケジュール実行が終わってもアプリは閉じずに開きっぱなしになります。

    返信先: サブフォルダを取得したい #12975
    サポートチーム
    キーマスター

    変数の値を加工アクションを使って行います。
    文字操作の中の値セットでファイルのパスが格納されている変数をセットします。
    次に文字操作の中の文字列関数のディレクトリパス取得機能を使い、ファイルパスからファイル名を除きフォルダパスだけの状態にします。
    次に文字操作の中の文字置換機能を使い、フォルダパスからサブフォルダの一つ上の階層までのフォルダパスを空白に置換します。

    サポートチーム
    キーマスター

    変数の値を加工アクションの文字操作の中の文字列関数のファイル名取得機能を使います。

    値セットでファイルパスが格納されている変数をセットします。
    次に文字操作の中の文字列関数のファイル名取得を行いファイル名を取得します。

    返信先: 変数を初期化する方法について #12971
    サポートチーム
    キーマスター

    変数を初期化する方法は2つあります。

    1.変数グループの初期化アクションを使う
    変数グループの初期化アクションを使って、変数の初期化を行います。指定した変数グループ内のすべての変数の値が初期化されます。

    2.変数の値を加工アクションの文字操作の中の値セット機能を使う
    変数の値を加工アクションの文字操作の中の値セット機能を使って初期化を行います。
    変数に初期値を設定していた場合は、値セット機能で初期値をセットします。
    初期値を設定していなかった場合は、値セット機能でNULL(何も設定しない)をセットします。

15件の投稿を表示中 - 1 - 15件目 (全174件中)