★質問・概要
Q．JobAutoを使用するWindowsユーザーを変更する場合、どのような手続きが必要ですか？ また、同じPCでもユーザーを変更するとライセンス認証が必要になるのでしょうか？
★回答
はい。JobAutoのライセンス認証は、実際にJobAutoを使用するWindowsユーザーごとに行う必要があります。
JobAutoでは、ライセンスキーの発行にRID（ロボID）を使用します。RIDはWindowsユーザーによって異なるため、同じPCでも別のWindowsユーザーでJobAutoを使用すると、あらためてライセンス認証を求められる場合があります。
Windowsユーザーを変更した場合の対応方法
- 新しいWindowsユーザーでJobAutoを利用できる状態にする：新しいWindowsユーザーでPCにログインし、JobAutoのフォルダと必要なロボットデータを利用できるか確認します。JobAutoを起動できない場合は、製品フォルダのコピーや配置場所・アクセス権を確認してください。
- 新しいWindowsユーザーでRIDを確認する：JobAutoを使用するWindowsユーザーでログインし、ロボデザイン（robo_design.exe）を起動してRIDを確認します。
- 製品サポートへライセンス発行を依頼する：確認したRIDを製品サポートへ連絡し、Windowsユーザーを変更したことも伝えてください。
- 届いたライセンスキーで認証する：製品サポートから発行されたライセンスキーを、新しいWindowsユーザーで起動したロボデザインに適用します。
ライセンス認証は、RIDを確認したWindowsユーザーと同じユーザーで行ってください。別のWindowsユーザーで認証すると、失敗する場合があります。
JobAutoのフォルダをコピーする必要があるかどうかは、現在の配置場所と新しいWindowsユーザーのアクセス権によって異なります。すでに利用できる場合は、必ずしもコピーする必要はありません。フォルダをコピーする場合は、作成済みロボットなどの必要なデータを確認し、元のデータを削除する前にバックアップを取ってください。
ロボクライアントのみを使用するPCの場合
ロボクライアント（RC）のみを使用するPCでは、個別のライセンス認証は必要ありません。そのため、ライセンス認証のためにRC専用PCのRIDを製品サポートへ送る必要もありません。
PC自体を変更する場合
Windowsユーザーの変更ではなく、JobAutoを別のPCへ移行する場合も、ライセンスの再発行が必要です。PCの移行では、旧PCと新PCのRID確認やデータの引き継ぎ、旧PCのライセンス破棄なども確認してください。詳しくは関連マニュアルをご覧ください。
関連するマニュアル・FAQ
- JobAutoの利用開始方法：インストール時に使用するWindowsユーザーとライセンス認証の基本
- JobAutoのRID（ロボID）を確認する方法：ライセンス発行に必要なRIDの確認
- JobAutoのライセンス認証方法：発行されたライセンスキーの適用手順
- JobAutoを別のPCへ移行する方法：PC変更時のRID確認・データ移行・ライセンス変更