JobAutoのROBOWEBで実行ログを確認する方法｜エラー原因・処理結果の見方

★ページの説明・概要

JobAutoのROBOWEBで、 スケジュール実行したロボットの実行ログを確認する方法について説明します。

実行ログでは、 どのプロジェクト・スケジュール・ロボット・実行PCで処理されたのか、 処理の開始時刻・終了時刻・処理時間・ステータス・エラー数などを確認できます。

「エラーあり」「異常終了」「時間打ち切り」などになった場合は、 ログ詳細を開いてエラーが発生した処理やメッセージを確認してください。

エラー発生時のスクリーンショットが保存されている場合は、 ログ詳細からエラー発生時のデスクトップ画面を確認することもできます。

画面に表示しきれないログについては、 ログファイルをダウンロードして確認できます。

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★ログ一覧画面の操作項目について

ログ一覧では、 プロジェクトや期間、検索条件を指定して、 確認したいロボットの実行履歴を探すことができます。

プロジェクト

ログを表示させたいプロジェクトをプルダウン選択します。

期間From,To

表示したいログを日付で絞り込むことができます。

「From」と「To」の入力欄をクリックするとカレンダーが表示されます。確認したい期間の開始日と終了日を選択してください。

ログ一覧のダウンロード(タブ区切り)

ログ一覧の内容をタブ区切り形式でダウンロードします。ダウンロードしたファイルには、担当者の情報も含まれます。

Show［表示件数］entries

ログ一覧に表示する件数を設定します。50件、100件、200件から選択できます。

Search

ログ一覧を入力した文字列で絞り込むことができます。

検索文字列を入力すると、その文字列を含むログが表示されます。

検索文字列の先頭に半角ハイフンを2つ（--）付けると、その文字列を含まないログを表示できます。

★ログ一覧の項目について

プロジェクト

プロジェクト名です。

スケジュール

ロボットが実行されたスケジュールの名前です。

ロボット

ロボット名です。ログは、このロボットが実行されたときに出力されたものです。

実行端末

ロボットが実行された端末（PC）です。

「実行端末」に表示されているPC名（LOCALHOSTなど）をクリックすると、PCモニタリング画面が表示されます。

担当者

ログの担当者を表示します。エラーが発生した場合に、担当者を決めて原因の調査やリカバリを行う運用に利用できます。

ステータス

ロボットの実行結果を示すステータスです。

「エラーあり」「異常終了」「緊急停止」「時間打ち切り」などのステータスについて、原因の調査や対処が完了した場合は「対処済み」へ変更できます。

対処済みへ変更することで、未対応のエラーと対応済みのエラーを区別できます。

ステータスごとの意味については、スケジュールのステータスを確認する方法をご覧ください。

エラー数

ロボットが実行時に出力したエラーの数です。

実行開始

ロボットが実行を開始した時間です。

実行終了

ロボットが実行を終了した時間です。

処理時間

ロボットの処理にかかった時間です。一時停止やこの画像が出るまで待つなど、ロボットの処理を制御するアクションの実行時間は含まれません。

Action

• 詳細
  ログ詳細画面を表示します。
• DL
  ログ（通常）をダウンロードします。

★ログ詳細画面の各項目について

画面の項目についての説明は以下の通りです。

プロジェクト

プロジェクト名です。

スケジュール

スケジュール名です。

ロボット

ロボット名です。ログは、このロボットが実行されたときに出力されたものです。

実行端末

ロボットが実行された端末（PC）です。

開始時刻

ロボットの処理が開始された時間です

終了時刻

ロボットの処理が終了した時間です

ステータス

ログを出力したロボットのステータスです。ステータスごとの説明についてはこちらをご覧ください。

担当者

担当者です。ステータスがエラーなどになっていた場合にリカバリを行う、という運用ができます

ログ内容

ログ（通常）の内容を表示します。

エラー発生時のスクリーンショット

エラーが発生した箇所は太字で表示されます。該当箇所をクリックすると、エラー発生時のスクリーンショットを確認できます。

ログ出力アクションのスクリーンショット

ログ出力アクションで「ログにスクリーンショットを含める」を設定している場合は、ログに書き込んだ箇所をクリックして、アクション実行時のスクリーンショットを確認できます。

スクリーンショットを確認する際の注意点

スクリーンショットを取得するには、実行PCのデスクトップ画面が表示されている必要があります。ロボロックを実行するか、モニターを接続して画面が表示される状態にしてください。

実行PCのログインユーザー

ロボットを実行したPCにログインしているユーザーの情報もログへ出力されます。

＜エラーの内容＞

エラーが発生しましたをクリックすると、エラーが発生したときのデスクトップの状態を確認できます。

ダウンロード（通常）

ログ（通常）をダウンロードします。

ダウンロード（詳細）

ログ（詳細）をダウンロードします。

ロボットがブラウザでWebサイトを開いた場合、アクセスしたサイトのURLがログファイルに出力されます。

Search.

ログ一覧を入力した文字列で絞り込むことができます。

検索文字列を入力すると、その文字列を含むログが表示されます。

検索文字列の先頭に半角ハイフンを2つ（--）付けると、その文字列を含まないログを表示できます。

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エラーや異常終了の原因をログから確認する

スケジュールが「エラーあり」「異常終了」などになった場合は、 次の順番でログを確認してください。

1. ログ一覧で対象のスケジュール・ロボットを確認します。
2. 「ステータス」と「エラー数」を確認します。
3. 「詳細」を開いてログ内容を確認します。
4. エラーが表示されている箇所のメッセージを確認します。
5. スクリーンショットが保存されている場合は、 エラー発生時のデスクトップ画面を確認します。
6. 実行PCの状態を確認する場合は、 ログ一覧の「実行端末」からPCモニタリング画面を開きます。
7. 画面上のログだけでは原因を確認できない場合は、 通常ログまたは詳細ログをダウンロードして確認します。

エラー対応が完了したログを「対処済み」にする

「エラーあり」「異常終了」などについて、 原因調査やリカバリが完了した場合は、 ログのステータスを「対処済み」へ変更できます。

対応済みのログを「対処済み」に変更しておくことで、 未対応のエラーと対応済みのエラーを区別し、 対応漏れを防ぐ運用ができます。

確認したい実行ログが見つからない場合

確認したいロボットの実行ログが見つからない場合は、 次の項目を確認してください。

1. 正しいプロジェクトを選択しているか確認します。
2. 期間From・Toにロボットを実行した日が含まれているか確認します。
3. Searchに不要な検索条件が設定されていないか確認します。
4. スケジュール名やロボット名を確認します。
5. ロボットを実行した日時を確認します。
6. ROBOWEBのシステム設定で、ログの保存期間を確認してください。確認したいログが保存期間を超えている場合は、削除されている可能性があります。

ログの途中までしか表示されない場合

ログ詳細画面にすべてのログが表示されない場合は、 ROBOWEBのシステム設定にある 「ログ詳細表示最大行数」を確認してください。

画面に表示しきれないログについては、 ログファイルをダウンロードして内容を確認してください。

関連するログ・スケジュール・ROBOWEB操作

• ROBOWEBのスケジュールステータスの意味を確認する
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